Glossar
Kosten pro Anreise – Was kostet ein Gast wirklich?
Kosten pro Anreise sind die gesamten operativen Kosten eines Hotels dividiert durch die Zahl der Gäste-Ankünfte im selben Zeitraum.
Kosten pro Anreise (KpA) sind die gesamten operativen Kosten eines Hotels dividiert durch die Zahl der Gäste-Ankünfte im selben Zeitraum.
KpA = operative Gesamtkosten ÷ Anzahl AnkünfteKpA ist die direkte Gegenfrage zur ADR: Was kostet es, einen Gast zu empfangen? Wer seinen KpA kennt und mit dem ADR vergleicht, sieht sofort, ob eine Anreise Deckungsbeitrag bringt – oder drauflegt.
Faustregel: Liegt der KpA dauerhaft über dem ADR, ist das kein Revenue-Problem – das ist ein Alarmsignal. In inhabergeführten Häusern liegt der KpA häufig deutlich höher als gedacht, weil Fixkosten wie Personal und Energie nicht auf Gästezahlen heruntergerechnet werden.
Maximilian Bräu – Hotelberater, IHK-Prüfer und Hotelklassifizierer (BTG). Er schreibt aus 14 Jahren Hotelbetrieb, nicht aus dem Lehrbuch.
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